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定期便の管理
定期便の購入時に使用したメールアドレスで、マイページへログインしてください。契約内容の確認・変更ができます。
マイページでできること
契約状況によって、次のお手続きができます。詳しい操作方法はよくあるご質問をご確認ください。
- 契約内容と次回支払い予定日の確認
- コース変更、スキップ、一時停止、解約
- お届け先住所と決済カード情報の変更
- 領収書の発行
- 会員ランクの確認
プランごとの継続条件
12ヶ月継続プランを除く定期便には、最低購入回数の条件がありません。12ヶ月継続プランは最低12回の継続購入が条件で、最低継続期間中の解約は原則としてできません。スキップした回は、最低12回の継続回数に含まれません。
詳しくは、定期購買ポリシーをご確認ください。
割引と会員ランク
通常豆の定期購入
通常豆の商品ページで選ぶ「単品 定期便」は、3回目以降は5%OFFです。
ラボカフェ 定期便
専用商品「ラボカフェ 定期便」の12ヶ月継続プランを除くプランは、初回15%OFF、2〜5回目は通常価格、6回目以降は5%OFF、12回目以降は10%OFFです。
12ヶ月継続プランは毎回10%OFFで、上記の段階的な継続割引とは異なります。
スキップや一時停止により発送されなかった回は、購入回数に含まれません。
会員ランク
会員ランクは、通常豆の定期購入と「ラボカフェ 定期便」を含む、定期商品の累計購入金額に応じて決まります。単品購入の金額は、この定期購買アプリのランク判定には含まれません。
| 会員ランク | 定期商品の累計購入金額 | 会員ランク割引 |
|---|---|---|
| 一般会員 | 40,000円未満 | なし |
| ブロンズ会員 | 40,000円以上 | 2%OFF |
| シルバー会員 | 60,000円以上 | 3%OFF |
| ゴールド会員 | 100,000円以上 | 5%OFF |
会員ランク特典は定期購入に適用されます。継続割引と会員ランク割引は別の特典です。現在のランクとご契約の請求金額は、マイページでご確認ください。
変更・スキップ・解約
12ヶ月継続プランを除く定期便のコース変更、スキップ、一時停止、解約は、次回決済日の3日前までマイページから手続きできます。
12ヶ月継続プランは、最低12回の継続購入を完了した後、次回決済日の3日前まで解約できます。最低継続期間中でもスキップは可能ですが、スキップした回は継続回数に含まれません。
マイページで手続きできない場合は、期限までに注文番号とご希望の手続きを添えてお問い合わせください。
15日ごとの購入方法について
「15日ごと」の購入方法は、15日ごとに決済・発送されます。暦月の日数や初回購入日によっては、同じ月に3回の決済・発送となる場合があります。
配送と送料
選択した購入間隔と次回支払い予定日に基づいて発送します。配送方法は、商品の重量やお届け先に応じて決まります。到着日時の指定は承っておりません。
- スタンダードコース：日本全国 送料無料
- プレミアム／デラックスコース：北海道・沖縄・一部離島は1回1,100円（税込）、その他の地域は送料無料
定期便は日本国内のみのお届けです。購入手続き画面に表示される送料が、対象のご注文に適用される最終的な送料です。
決済日と次回のお届け
初回はお申し込み時に決済します。2回目以降は、選択した購入間隔に応じて決済されます。最新の決済予定日とお届け予定は、マイページでご確認ください。
住所変更
定期便の配送先住所は、マイページ下部の「定期購買一覧」→「履歴を確認」から編集してください。マイページの通常配送先だけを変更しても定期便へ反映されない場合がありますので、ご注意ください。