スタバ モバイルオーダーのやり方と支払い・受け取り方法を解説

こういった疑問にお答えしていきます。

スターバックスのモバイルオーダー（Mobile Order & Pay）は、公式アプリ・Webサイト・LINE・App Clipの4つから事前に注文と支払いを済ませ、レジに並ばずに受取カウンターで商品を受け取れるサービスです。支払い方法はスターバックス カード・PayPay・Apple Payで、ドライブスルーにも対応しています。

本記事では、4つの注文方法ごとに、必要な登録・支払い・受け取り手順を整理します。アプリ仮会員の条件やStar付与の違いも取り上げるので、初めて使う方も参考にしてください。

スタバのモバイルオーダーとは？

スタバのモバイルオーダーとは、公式アプリやWebサイト、LINEなどから事前に注文と支払いを済ませ、レジに並ばずに商品を受け取れるサービスです。正式名称は「Mobile Order & Pay（モバイルオーダー＆ペイ）」です。

出勤前や休憩時間には、レジでの注文・会計待ちを省けます。ただし、商品ができるまでの時間は店舗の混雑状況によって変わります。アプリには店舗の受付状況も表示されるため、注文前の目安にしましょう。

注文から受け取りまでは、次の3ステップで完了します。

PayPayは公式アプリのモバイルオーダーに対応しています。Webサイト・LINE・App Clipでは使える決済方法が異なるため、注文経路を先に決めましょう。詳しい対応はモバイルオーダー公式ガイドで確認できます。

スタバ モバイルオーダーのやり方【4つの注文方法】

モバイルオーダーのやり方を、公式アプリ・Webサイト・LINE・App Clipの4つそれぞれ紹介します。注文方法ごとに、必要な会員登録や支払い方法、Starの付与対象は異なるため、自分に合う方法を選びましょう。

4つの注文方法の違いは、次の比較表のとおりです。

注文方法	支払い方法	会員登録	ログイン	Star付与
公式アプリ	スターバックス カード・PayPay・Apple Pay（iOS）	My Starbucks登録なしでもアプリ仮会員で利用可能	本会員またはアプリ仮会員	カード払いのみ対象。PayPay・Apple Payは対象外
Webサイト	登録済みスターバックス カード	必要	必要	対象
LINE	LINEスターバックス カード	不要（LINEスターバックス カードの登録は必要）	不要	対象
App Clip	Apple Pay	不要	不要	対象外

公式アプリ

公式アプリはMy Starbucks会員としてログインする方法と、会員登録せずにアプリ仮会員として始める方法の2通りです。旧バージョンの「ログインせずに注文する」ゲスト利用は、アプリ仮会員に対応したバージョンで終了しています。

どちらの場合も、店内飲食・お持ち帰りで受け取り日時を指定することはできません。注文後に表示される受け取り時間を目安に、店舗へ向かいましょう。

ログインして購入する方法

My Starbucks会員としてログインし、受け取り店舗を選びます。スターバックス カードで支払う方は、先にカードの登録と入金を済ませておきましょう。注文の手順は次のとおりです。

My Starbucksの会員登録は無料です。すでにアカウントがある方は、同じアカウントでログインすると、登録したカードやStarを引き継いで利用できます。

公式アプリではスターバックス カード・PayPay・Apple Payを選べます。Apple PayはiOSのみ対応です。Starをためる場合はスターバックス カードで支払いましょう。PayPay・Apple Payでの決済はStar付与の対象外です。

会員登録せずにアプリ仮会員で購入する方法

アプリ仮会員ならMy Starbucksへの本登録前でも注文できます。最新版の公式アプリを用意し、次の順に進めてください。

アプリ仮会員も、スターバックス カードで支払うとStarをためられます。ただし、Starの特典交換やカード残高などの引き継ぎにはMy Starbucksへの本登録が必要です。アプリ仮会員の情報は利用端末に紐づくため、端末変更前に本登録を済ませましょう。

PayPay対応は2026年8月18日、アプリ仮会員は同年9月9日に開始されました。詳しい条件は、PayPay対応・アプリ仮会員の公式発表とアプリ内の案内に掲載されています。

Webサイト

続いて、Webサイトでモバイルオーダーを利用する方法です。Webサイトの場合はMy Starbucks（スターバックス® リワード）への会員登録が必須なので、事前に登録を済ませておきましょう。手順は次のとおりです。

Webサイトはアプリをインストールする手間がなく、画面の案内どおりに進めば迷いません。ただし、決済方法は登録済みのスターバックス カードのみで、Apple Payは使えない点に注意してください。準備ができたら、メールで受け取り可能の通知が届きます。

LINE

LINEからモバイルオーダーを使う方法です。事前にLINEでスターバックス公式アカウントを友だち登録しておくと始めやすくなります。手順は次のとおりです。

注文の流れは公式アプリやWebサイトとほとんど変わりません。ただし、支払いはLINEスターバックス カードという専用カードが必要です。LINEアプリ上でタップするだけで発行でき、PayPayから入金できるデジタルタイプのスターバックス カードになります。

カードへの入金はLINEアプリのほか、店舗でも行えます。1,000円以上1円単位で、1回に10,000円まで入金でき、残高の上限は30,000円です。

App Clip

最後に紹介するのは、App Clipを使ったモバイルオーダーです。App Clipは、iPhoneを対象に、アプリのインストールや会員登録なしで、店舗のQRコードを読み取るだけで注文できます。次の手順で進めましょう。

App Clipは店舗ごとにコードが異なり、App Clipコードが掲示されている店舗でのみ利用可能です。レジが混雑していても、QRコードを読み取るだけで注文できるため、iPhoneユーザーには重宝します。

PayPayを使いたい方や、会員登録前にStarをためたい方は公式アプリが候補です。LINEスターバックス カードを利用中ならLINE版、対応店舗でiPhoneからすぐ注文したい場合はApp Clip、と利用条件に合わせて選べます。

ただし、支払い方法はApple Payのみで、日本のApple IDでのログインが必要です。海外のApple IDでは利用できません。また、App Clipでの注文はOne More Coffeeの対象外になる点も覚えておきましょう。

スタバ モバイルオーダーの支払い方法

公式アプリではスターバックス カード・PayPay・Apple Payの3つから支払い方法を選べます。Webサイトは登録済みスターバックス カード、LINE版はLINEスターバックス カード、App ClipはApple Payを利用します。

Web登録済みのスターバックス カード

Web登録済みのスターバックス カードとは、手持ちのスターバックス カードをWeb上に登録し、アプリやサイト上で残高を一括管理できるようにしたものです。有効期限がなく、入金して繰り返し使えます。

スターバックス カードは店舗のほか、コンビニや公式オンラインストアでも購入が可能です。手元にカードがなくても、アプリ内でデジタルカードを発行でき、入金や支払いをオンラインで完結できるため、いつでも始められます。

同じく、LINEスターバックス カードもLINEアプリで簡単に発行でき、PayPayから直接入金できます。1,000円以上1円単位で、1回10,000円まで入金でき、アプリやサイトのほか店舗でも入金可能です。

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Apple Pay

Apple Payは、iOS端末で利用できる支払い方法です。モバイルオーダーでは支払い方法でApple Payを選び、端末に表示される認証を済ませます。店頭の決済端末にかざす操作は不要です。

Apple Payに登録するカードを普段使いのものにすれば、カード側のポイントもたまりやすくなります。ただし、Apple Pay払いはStarの付与対象外です。Starをためたい方は、登録済みのスターバックス カードで支払いましょう。

PayPay

公式アプリの注文画面でPayPayを選び、画面の案内に従って決済します。アプリ仮会員でも利用できますが、PayPay決済ではStarは付きません。スターバックス カードへの入金と、モバイルオーダー代金の直接決済は別の操作です。

ドライブスルーでのモバイルオーダーのやり方

スタバのモバイルオーダーは、店内飲食やお持ち帰りだけでなくドライブスルーにも対応しています。車での移動中にスタバを利用したいときに便利です。

ドライブスルーで利用できるのは、公式アプリ・Webサイト・LINEの3つで、対応店舗のみ利用方法の画面に「ドライブスルー」が表示されます。手順は次のとおりです。

店内受け取りとの違いは、利用方法で「ドライブスルー」を選び、専用窓口で受け取ることです。支払い方法は注文経路によって異なり、公式アプリならスターバックス カード・PayPay・Apple Payを利用できます。

ドライブスルーでは、注文時に利用方法を「ドライブスルー」に指定してください。店内受け取りとして注文した商品をドライブスルーレーンで受け取ることはできません。混雑時には窓口で待つ場合もあります。

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スタバ モバイルオーダーの受け取り方法

注文方法ごとの受け取り場所をまとめると、次のとおりです。

注文方法	受け取り場所	準備完了の通知
公式アプリ	店舗の受取カウンター	アプリのPush通知
Webサイト	店舗の受取カウンター	メール
LINE	店舗の受取カウンター	LINEの通知
App Clip	店舗の受取カウンター	App ClipのPush通知
ドライブスルー	ドライブスルー専用窓口	受取画面に番号表示

「公式アプリ」「Webサイト」「LINE」「App Clip」で注文した商品は、レジ横にあるモバイルオーダー専用の受取カウンターで受け取ります。レジでの会計後に商品を受け取るカウンターと同じ場所です。初めてで分からないときは、店員さんに尋ねれば案内してもらえます。

受け取り時は、画面に表示された受取番号またはニックネームと、商品のラベルを照合します。受取カウンターの場所が分からない場合や商品を見つけられない場合は、画面を店員に見せるのが早道です。レジに並ばず受け取れますが、商品準備や店内の混雑により待つ場合があります。

「ドライブスルー」の受け取り場所は専用の窓口です。店舗に到着したらドライブスルーレーンに進み、メニューボードの前でニックネームか受取番号を伝え、案内に従って専用窓口で商品を受け取ります。

なお、豆乳・アーモンドミルク・オーツミルクを使ったビバレッジを注文した場合は、カップに貼られた該当ステッカーを確認してから受け取りましょう。アレルギーやこだわりがある方は、ここで取り違えを防げます。

受け取りが遅れそうなときは注意が必要です。所定の時間や店舗の営業時間を過ぎると、商品が破棄される場合があります。間に合わないときは、受け取り店舗へ電話で連絡を入れておくと安心です。

スタバ モバイルオーダーをお得に使う方法

会員登録をして利用すると、モバイルオーダーをよりお得に使えます。代表的なのがスターバックス® リワードとOne More Coffeeの2つです。スタバの利用頻度が高い方は、ぜひ活用してください。

スターバックス® リワード

スターバックス® リワードは、Starをためて特典と交換できるプログラムです。アプリ仮会員もスターバックス カード払いでStarをためられますが、特典への交換にはMy Starbucksの会員登録が必要です。詳しい手順はスターバックス リワードの使い方を参照してください。

Starがたまるとランクが上がり、受けられる特典の幅も広がるしくみです。たまったStarをeTicketに交換すれば、モバイルオーダーの商品選択画面でも使えます。Starを着実にためたい方は、登録済みのスターバックス カードで支払うのがおすすめです。

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One More Coffee

One More Coffeeとは、ブリュード コーヒー（旧ドリップ コーヒー）かカフェ ミストを購入した当日に、2杯目をお得な価格で楽しめるサービスです。モバイルオーダーでも利用できます。

モバイルオーダーでブリュード コーヒーを注文すると「One More Coffee eTicket」が発行され、当日中であれば1杯目と異なる店舗でも2杯目を割引価格で購入が可能です。クーポンは、公式アプリのホーム画面にある「eTicket」から確認できます。

なお、App Clipでの注文はOne More Coffeeの対象外です。2杯目の割引を使いたい方は、公式アプリかWebサイト、LINEから注文しましょう。

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スタバ モバイルオーダーに関するよくある質問

モバイルオーダーした商品はどこで待てばいいですか？

レジ横にあるモバイルオーダー専用の受取カウンター付近で待ちます。

準備が完了すると、アプリやApp ClipはPush通知、Webサイトはメール、LINEはトーク通知でお知らせが届く仕組みです。通知が来てからカウンターへ向かえば、待ち時間を有効に使えます。

支払い方法は何が使えますか？PayPayは対応していますか？

公式アプリで選べるのは、スターバックス カード・PayPay・Apple Payです。Apple PayはiOSのみで、WebサイトやLINE版、App Clipでは使える方法が異なります。

PayPayでの直接決済は可能ですが、Star付与の対象外です。Starをためたい方はスターバックス カードを選んでください。

注文した商品を別の人が代わりに受け取れますか？

受け取りは、受取番号またはニックネームを照合して行います。代理受け取りの可否は、注文する店舗に事前に問い合わせると案内を受けられます。

家族や同僚の分をまとめて注文したときは、受取番号を共有しておくとスムーズです。豆乳などに変更した商品は、カップのステッカーで見分けられます。

受け取り時間に間に合わないとどうなりますか？

所定の時間や店舗の営業時間を過ぎると、商品が破棄される場合があります。

遅れそうなときは、受け取り店舗へ電話で連絡を入れておきましょう。とくに営業終了間際の受け取りは、時間に余裕を持つと安心です。

モバイルオーダーは「ずるい」「迷惑」になりませんか？

公式のサービスなので、気にする必要はありません。

店舗側もモバイルオーダーを前提に運用しています。レジ列に割り込むわけではなく、専用カウンターでルールどおりに受け取る仕組みなので、安心して利用できます。

受け取り時は店員に何と言えばいいですか？

受取カウンターで、画面やカップのラベルに表示された受取番号かニックネームを伝えるだけで大丈夫です。

「〇〇（ニックネーム）です」「受取番号〇〇です」のように一言添えれば、スタッフが対応する商品を確認して渡してくれます。特別な言い回しを覚える必要はありません。

モバイルオーダーは何分前に注文すればいいですか？

決まった「何分前」の目安はなく、店舗の混雑状況によって受け取りまでの時間は変わります。

注文時には目安の時間が表示され、準備ができた時点で通知が届く仕組みです。位置情報に応じた調理開始には、公式アプリでログインして位置情報をONにするなどの条件があります。すべての注文方法・設定で同じ動きになるわけではありません。

今の自分に合う注文方法で賢くスタバを使おう

本記事では、スタバのモバイルオーダーのやり方から支払い・受け取り方法までを紹介しました。ポイントは次のとおりです。

モバイルオーダーを活用すれば、レジに並ばずスムーズに商品を受け取れ、時間を有効に使えます。まだ利用したことがない方も、StarやOne More Coffeeと組み合わせて、賢くスタバを楽しんでみてください。

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