スタバのドライブスルーの注文方法5ステップ！支払いと注意点も紹介

こうした疑問にすべてお答えします。

スタバのドライブスルーは全国に約450店舗あり、車に乗ったままドリンクやフードを受け取れる便利なサービスです。注文方法は「店頭マイクでの注文」と「モバイルオーダー」の2通り。混雑時はモバイルオーダーを使えば、専用レーンに並ぶだけで商品を受け取れます。

本記事では、ドライブスルーの基本情報から注文の5ステップ、モバイルオーダー手順、支払い方法6種類、知っておきたい注意点までを一気に紹介します。

それでは早速見ていきましょう。

スタバのドライブスルーとは？対応店舗とメニューの基本

スターバックスのドライブスルーは、車に乗ったままドリンクやフードを購入できるサービスです。

ドライブ中の休憩や仕事帰りの一杯、小さなお子様連れで店内に入りにくいときなど、活躍する場面が幅広いのが特徴です。まずは対応店舗・メニューの範囲・営業時間という基本3点から押さえましょう。

全国450店舗・47都道府県すべてで利用可能

ドライブスルー対応店舗は全国に約450軒あります。郊外の幹線道路沿いやショッピングモール併設店舗を中心に展開され、47都道府県すべてに最低1店舗以上設置されました。

※2026年5月時点

最寄りの対応店舗は、スターバックス公式サイトの店舗検索で「ドライブスルー」を絞り込めば見つかります。出発前に確認しておけば、目的地までのルートに組み込めて効率的でしょう。

注文できるメニューは店舗と同一でカスタム可能

スタバのドライブスルーでは、店内と同じメニューを注文できます。季節限定のフラペチーノやシーズナルドリンク、フード、ホールビーンズ（コーヒー豆）まで対応します。ミルク変更・シロップ追加・エクストラショットなど、店内と同様のカスタムも依頼可能でしょう。

ただしドライブスルーのメニューボードには全商品が常時表示されているわけではありません。表示にない商品を頼みたい場合は「画面を切り替えてください」とバリスタに伝えれば対応してもらえます。

事前に公式サイトのメニューページで注文内容を決めておくと、マイク前で迷う時間を減らせて、後続の車にも気を配れるはずです。

営業時間とピーク時間帯の目安

営業時間は店舗ごとに異なり、ロードサイド店舗の多くは朝7時〜夜23時前後で営業しています。早朝のモーニング需要・昼休みのテイクアウト・夕方の通学帰り・夜のドライブ帰りまで、幅広い時間帯で利用可能です。

混雑が集中するピーク時間帯の目安は次のとおり。

時間帯	混雑度	主な利用シーン
7:00〜9:00	高	朝の通勤・モーニング
11:30〜13:30	高	ランチ後の休憩
14:00〜16:00	中	午後のひと休み
17:00〜19:00	高	仕事帰り・買い物帰り
20:00以降	低	ドライブ帰り

混雑する時間帯を避けるか、後述のモバイルオーダーを使えば待ち時間を短縮できます。

スタバのドライブスルーのやり方を5ステップで解説

「初めてだから戸惑いそう」という方のために、店頭で直接注文する流れを5ステップに分けて解説します。基本は他チェーンのドライブスルーと似ていますが、スタバ独自のポイントもあるので確認しておきましょう。

ステップ1：専用レーンに進入する

店舗の駐車場に入ったら、「DRIVE THRU」と書かれた看板の方向へ進んでください。専用レーンは店舗の側面または背面に設けられ、矢印付きの誘導サインが地面や看板で示されています。

初めての店舗で迷う場合は、店内駐車場に一度停めて店員に確認すれば確実です。レーンに入ったら前車との車間を空けすぎず、後続の車がスムーズに続けるよう意識しましょう。

ステップ2：メニューボード前のマイクで注文する

専用レーンの途中に設置されたメニューボード前のマイクで停止します。バリスタから「ご注文をどうぞ」と声がかかったら、ドリンク名・サイズ・カスタム内容を伝えてください。

注文時のコツは次の3点。

表示にないメニューを頼みたい時は「画面を変えてもらえますか」と伝えれば、バリスタ側でメニューを切り替えてもらえます。

ステップ3：会計窓口まで進む

注文を伝え終わったら、案内に従って会計窓口（ピックアップウィンドウ）まで車を進めます。窓を開けて、バリスタから注文内容の最終確認を受けてください。

注文内容に間違いがなければ、その場で支払いに進みます。現金・カード・電子マネー・QRコード決済など、対応する支払い方法は次セクションで詳しく取り上げます。

ステップ4：商品を受け取る

支払いを済ませると、その場でドリンクとフードが手渡されます。複数注文の場合はキャリアボックスやキャリーバッグに入れてくれるため、車内で安定して持ち運べるはずです。

ストロー・ナプキン・砂糖・ミルクなどのアメニティが必要なら、商品受け取り時に申告してください。後から取りに戻ると安全面でも交通面でも好ましくないため、その場で確認するのが鉄則でしょう。

ステップ5：退場時の安全確認

受け取りが完了したら、ホットドリンクはカップホルダーに固定してから発進してください。手に持ったまま走り出すと、揺れでこぼれて火傷のリスクがあります。

退場ルートも店舗ごとに異なるため、地面の矢印や案内表示に従って合流地点まで進みましょう。一般道への合流時は左右の安全確認を入念に行うのが基本です。

モバイルオーダーでドライブスルーを使う手順

マイク前で焦りたくない方、ピーク時の渋滞を避けたい方にはモバイルオーダーが圧倒的におすすめです。事前にスマホで注文と決済を済ませ、ドライブスルーレーンでは受け取るだけ。会話のやり取りが不要なので、慣れない方でも安心して利用できます。

公式アプリ・WEB・LINEから注文できる

モバイルオーダーの入口は3種類あります。

入口	必要な準備	特徴
公式アプリ	アプリインストール＋会員登録	履歴・お気に入り保存可
WEBサイト	STARBUCKS REWARDS登録	アプリ不要で利用可
LINE	公式アカウント友だち追加	普段使いのLINEから注文可能

頻繁にスタバを使う方はアプリが便利、たまにしか使わない方はWEBやLINEで十分でしょう。

注文から受け取りまでの7ステップ

モバイルオーダーの具体的な操作手順は次のとおりです。

注文後は店舗のドライブスルーレーンに並び、ピックアップウィンドウで受取番号またはニックネームを伝えるだけ。注文済みであることがバリスタに伝わり、すぐに商品を受け取れます。

注文から受取までの目安は15分前

モバイルオーダーで注文を確定してから商品が用意されるまでの目安は約15分です。店舗到着の15分前を目安に注文すれば、レーンに並ぶ頃にちょうど商品が完成しているタイミングを狙えるでしょう。

ただしピーク時間帯（朝7〜9時・夕方17〜19時）は所要時間が延びるケースもあります。混雑時は20〜25分前を目安に余裕を持って注文するのが安全です。

スタバのドライブスルーで使える支払い方法6種類

支払い方法は注文ルートによって対応範囲が違います。店頭注文は6種類すべて利用可能、モバイルオーダーはスターバックスカードのみという点を最初に押さえてください。

店頭注文時に使える支払い方法一覧

店頭マイクで注文した場合、会計窓口で対応する支払い方法は以下のとおりです。

支払い方法	具体例	ポイント還元
現金	紙幣・硬貨	なし
クレジットカード	VISA・Master・JCB・AMEX等	カード会社のポイント
電子マネー	Suica・PASMO・iD・QUICPay	各サービス準拠
QRコード決済	PayPay・楽天ペイ・d払い・auPAY	各サービス準拠
スターバックスカード	プリペイド式の専用カード	Star（スター）獲得
Starbucks eGift	LINEで贈れるデジタルギフト	受取側はStar獲得可

キャッシュレス決済の選択肢が広く、財布を取り出さずスマートに会計を済ませられる点もドライブスルー向きでしょう。

モバイルオーダーはスターバックスカード一択

モバイルオーダーで使える支払い方法はスターバックスカードのみです。クレジットカードや電子マネー、QRコード決済はモバイルオーダーでは選択できません。

スターバックスカードはアプリ内でクレジットカードからのオンライン入金が可能なため、実質的にクレジット決済として運用できます。1度入金しておけば、その後の利用ごとにアプリ操作だけで決済が完結するのが利点でしょう。

JCBカードWでスターバックスカードを利用するとお得

スタバを日常的に使う方にはJCBカードWからスターバックスカードへ入金する組み合わせがおすすめ。JCBカードWの基本還元率1％に加え、JCB ORIGINAL SERIESパートナー特典でスターバックスカードへのオンライン入金は還元率10倍（10％）になります。

スターバックスカード経由で支払うことで、JCBカードWのポイントとStar（スター）の二重取りができてお得です。

スタバのドライブスルーを使う前に知っておきたい注意点5つ

ドライブスルーは便利ですが、店内利用とは違う制限もあります。事前に把握しておくと、当日「思っていたのと違った」と感じる場面を減らせるはずです。

メニューボードに全商品は表示されない

ドライブスルー専用のメニューボードは情報量に限りがあり、季節限定ドリンクやフードがすべて掲載されているわけではありません。ボードに見当たらないメニューを頼みたい場合は「画面を変えてください」と伝えれば、バリスタが別画面に切り替えてくれます。

事前に公式サイトやアプリでメニューを決めておけば、画面切替の手間も省けてスムーズに注文できるでしょう。

マイタンブラー割引は混雑時に断られるケースもある

スタバのマイタンブラー割引（22円引き）はドライブスルーでも対応していますが、混雑時はタンブラー洗浄に時間を要するため断られる場合があります。確実に使いたい時は、空いている時間帯を選ぶか店内利用を検討してください。

タンブラーを渡す時は、フタを開けて清潔な状態にしておくとバリスタの作業負担が減ります。後続車への配慮にもつながりますので、ぜひ準備しておきましょう。

ワンモアコーヒーは別来店時のみ利用可能

ドリップコーヒー注文時のレシートで当日2杯目を割引価格で頼める「ワンモアコーヒー」制度はドライブスルーでも使えます。ただし1回の来店で2杯目を同時注文する形では使えません。再度来店した時のみ適用可能です。

ワンモアコーヒーを活用したい場合は、1回目のドライブスルー利用後、午後に再度来店するパターンが現実的でしょう。

大量注文・複雑なカスタムは時間がかかる

ドライブスルーは後続車が続くため、10杯以上の大量注文や複雑なカスタムは制作に時間がかかり、後続車の待ち時間を増やします。職場や家族用にまとめ買いする場合は、店内テイクアウトかモバイルオーダーの利用が望ましいでしょう。

モバイルオーダーなら混雑緩和にもなり、注文ミスも防げます。

雨天時のホットドリンクは慎重に受け取る

雨の日に車窓を開けると、シートや内装に雨水が入りやすくなります。受取時はワイパーを動かしておく・タオルを用意しておく・窓を最小限の開閉に留めるといった対策が有効です。ホットドリンクは熱いので、しっかり持ち手を握ってから車内のカップホルダーに移してください。

悪天候時はモバイルオーダーで決済も済ませておけば、窓を大きく開ける必要も減って濡れずに済みます。

スターバックスのドライブスルーに関するよくある質問

最後に、利用前によく聞かれる質問とその回答をまとめます。

スタバのドライブスルーの受け取り時間はどれくらい？

スターバックスのドライブスルーは、注文から受け取りまでの過程が店内に入らずに完結するシステムです。通常、注文後数分で商品を受け取れます。

混雑状況や注文内容によりますが、通常は5分程度と考えてください。

ただしピークタイムや大量注文（例: 5杯以上を一度に注文）の場合は、10〜15分以上かかるケースもあります。営業時間は店舗によって異なるため、訪れる前にオンラインや電話で確認しておくと安心でしょう。

モバイルオーダーは何分前に注文するのが最適？

注文から受け取りまでの目安は店舗や商品によりますが、通常は注文してから約15分後に商品が受け取れます。店舗到着の15分前を目安に注文しましょう。

注文後はアプリ内の案内に従い、指定された時間帯に店舗で商品を受け取ってください。

ピークタイムや特別な注文（大量注文等）の場合は20〜25分前を目安にすると、より安心して受け取れるはずです。

ドライブスルーで頼めないメニューはある？

基本的に店内と同じメニューが注文できます。ドリンク・フード・コーヒー豆・タンブラーなどグッズも対応可能です。

ただしメニューボードに表示されない商品もあるので、その場合はバリスタに「画面を切り替えてください」と伝えてみてください。

ドライブスルーでもStar（スター）はもらえる？

スターバックスカードまたはモバイルオーダーで支払えば、ドライブスルー利用時にもStar（スター）を獲得できます。

店内利用と同じく54円ごとに1Star付与され、貯まったStarでドリンクやフードと交換可能。日常的にドライブスルーを利用する方は、スターバックスカード経由の決済がおすすめでしょう。

スタバのドライブスルーを賢く利用しよう

スタバのドライブスルーの利用方法、モバイルオーダー手順、支払い方法6種類、注意点をまとめて紹介しました。

本記事のポイントは以下の通りです。

スタバのドライブスルーは、日々のドライブや仕事帰りに手軽な一杯を取り入れたい方の強い味方になります。事前にメニューを決めておく、ピーク時はモバイルオーダーを使う、決済はスターバックスカード経由でStarを貯める—この3つを意識すれば、スマートに使いこなせるでしょう。

ぜひお気に入りの1杯と共に、快適なドライブ時間を楽しんでみてください。